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Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Criamos esta Política de Privacidade mGrana para deixar claro que temos forte compromisso com a segurança e privacidade das suas informações. Não deixe de ler toda esta Política de Privacidade, pois ela descreve como as suas informações pessoais serão utilizadas e armazenadas, além de descrever como você deverá utilizar nossos serviços. O uso e acesso ao nosso site e serviços significa que você concorda e aceita todos os termos da nossa Política de Privacidade.

Quem somos:

Grana Pagamentos Mobile LTDA (“mGrana”), CNPJ nº 29.593.185/0001-77, com sede na Rua Vergueiro 3406, São Paulo/SP, CEP 04102-001.

Como funciona:

1. A mGrana solicita alguns de seus dados pessoais para realizar uma análise de risco do seu perfil, em conjunto com uma instituição financeira parceira e com um prestador de serviços de avaliação de risco de fraude.

2. Para facilitar o processo de avaliação de risco do seu perfil, poderemos atribuir, de forma isenta e não vinculante, um Perfil de Crédito mGrana, vinculado a critérios de aprovação de limites de crédito e taxas de juros pré-determinadas.

3. Caso você tenha um limite de crédito pré-aprovado e aceite as condições ofertadas, a mGrana solicitará dados pessoais específicos para finalizar o seu cadastro por meio do nosso aplicativo baixado no seu smartphone. Caso seja aprovado pela instituição financeira parceira da mGrana, esta instituição financeira será responsável pela concessão do seu crédito.

4. Todos os seus dados pessoais são coletados de forma ética e legal e serão transferidos e armazenados de forma segura. Utilizamos processo de criptografia padrão da Internet.

5. Você sempre será avisado sobre os dados coletados e você sempre terá a opção de fornecê-los ou não, bem como terá a opção de nos autorizar a consultar informações a seu respeito em bases de dados externas.

6. Nos comprometemos a não vender ou transferir esse tipo de informação a terceiros que não tenham relação com a sua solicitação de crédito. Todavia, precisamos ter o direito de compartilhar suas informações pessoais e de crédito com terceiros respeitáveis, tais como nossa instituição financeira parceira, órgãos reguladores, serviços de compensação e serviços de avaliação de perfil e risco de fraude, por exemplo.

7. A mGrana somente utilizará as informações fornecidas por você para as finalidades e propósitos para as quais foram coletadas. Contudo, a mGrana estará obrigada a compartilhar suas informações, caso uma autoridade, agindo dentro de sua competência e no cumprimento de suas atribuições, solicite-as por meio de ordem que nos obrigue a fornecê-las.

8. Somente apos ter sua aprovação afirmativa, podemos colher as seguintes informações relacionadas a seu dispositivo de acesso seja computador ou aplicativo no celular smartphone:

  1. IP da rede, códigos do dispositivo, data e hora dos acessos e a utilizar cookies¹. Tudo isso servirá para confirmar a sua identidade e personalizar o seu acesso.
  2. Informações técnicas, incluindo o tipo de dispositivo móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivo (por exemplo, o IMEI ou número de série do seu dispositivo), informações sobre o cartão SIM usado pelo dispositivo, informações de rede móvel, sistema operacional do dispositivo, o tipo de navegador você usa ou a configuração de localização e fuso horário do seu dispositivo (informações do dispositivo);
  3. Informações armazenadas no seu dispositivo, incluindo listas de contatos, registros de chamadas, registros SMS, listas de contatos de outras contas de mídia social, fotos, vídeos ou outro conteúdo digital (informações de conteúdo);
  4. Detalhes de seu uso de qualquer um de nossos aplicativos ou de suas visitas a qualquer um de nossos sites, incluindo, entre outros, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação.
  5. Informações de localização. Também podemos usar a tecnologia GPS ou outros serviços de localização para determinar sua localização atual.
  6. Informações que recebemos de outras fontes. Reservamo-nos o direito de trabalhar com um número limitado de terceiros (incluindo agências de referência de crédito, provedores de rede móvel e agências de cobrança) e podemos receber informações sobre você.
  7. Números de aplicativos únicos. Quando você instala ou desinstala um Serviço que contém um número de aplicativo único ou quando esse Serviço procura atualizações automáticas, esse número e informações sobre sua instalação, por exemplo, o tipo de sistema operacional, podem ser enviados para nós.

9. Não manipulamos as informações que você nos fornece, de forma a alterá-las ou desvirtuá-las. Suas informações são mantidas em seu estado original e a responsabilidade pela veracidade das informações fornecidas é inteiramente sua.

10. Você pode alterar seus dados cadastrais a qualquer momento, bastando acessar a área personalizada, usando sua combinação de CPF e senha de acesso. Sua senha é pessoal e intransferível, portanto, não a transfira para terceiros, já que não nos responsabilizamos pelo uso indevido dessas informações por terceiros que tenham acesso a sua combinação de CPF e senha de acesso.

11. Nossa comunicação com você é feita por meio de e-mails, SMS ou notificações enviadas diretamente ao seu smartphone (notificações push).

12. O acesso às informações coletadas está restrito a funcionários autorizados para o uso adequado desses dados. Os funcionários que se utilizarem indevidamente dessas informações, violando esta Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar e na lei.

13. Nossos sites e aplicativos contêm links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da mGrana, ficando sob sua responsabilidade acessá-los e utilizá-los. A mGrana não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de sites externos que venham a ser acessados por meio de links presentes em nosso site.

14. Será exigida de toda organização contratada para prover serviços de apoio o cumprimento dos nossos padrões de privacidade e segurança da informação.

15. Poderemos alterar essa Política de Privacidade quando julgarmos necessário, sem necessariamente notificá-lo. Sempre que acessar o nosso site, fique atento à última versão disponível desta Política de Privacidade, pois pode ser diferente da última consultada por você.

16. Fica eleito o foro da Comarca São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, como competente para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas à presente Política de Privacidade.

17. Nossos canais de atendimento estão disponíveis para tirar qualquer dúvida. Fique à vontade para nos contatar em suporte@mgrana.com

Considerações Adicionais:

A logomarca, imagens, textos, nome, domínio eletrônico, além de toda e qualquer expressão de propaganda ou sinal distintivo da mGrana estão protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual de titularidade da mGrana, não podendo ser usados, sob qualquer meio ou forma, por terceiros não autorizados. A mGrana não é uma instituição financeira, mas uma plataforma online que presta serviços de correspondente bancário da Lecca – Crédito Financiamento e Investimento S/A (“Lecca”), instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil. A atividade de correspondente bancário é devidamente regulada pelo Banco Central do Brasil, nos termos da Resolução nº 3954/2011. A mGrana não realiza operações de empréstimo diretamente.

¹Cookie: arquivo colocado em seu dispositivo de acesso para rastrear movimentos dentro dos websites e identificá-lo como um usuário único, reconhecendo, acompanhando e armazenando informações de navegação como visitas a páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu dispositivo. Caso você configure seu dispositivo para recusar cookies, o correto funcionamento de nossa plataforma digital pode ser comprometido.

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